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零跑故障频发 新车上市会变车主维权现场

来源:黄金城官方门户网站 | 2020-05-18 14:11:12
近日零跑官方发布了全新车型T03,但就在上市当天,零跑S01车型首批的200多位车主现身说法、集体维权,并在网上发布了致零跑汽车的公开信。

黄金城官方门户网站讯 近日零跑官方发布了全新车型T03,但就在上市当天,零跑S01车型首批的200多位车主现身说法、集体维权,并在网上发布了致零跑汽车的公开信。

发布品牌第二款新车型本应该是件高兴的事情,但是零跑首款车型所爆发出的问题,实在是让车主们无法忍受,具体内容可以参看下方的公开信内容。

 

 

根据车主们表示,在使用零跑S01车型期间,分别出现了刹车失灵、续航严重缩水、车机系统故障、动力及控制系统故障,甚至发生无故停摆及电池经常过热报警等安全隐患,在与经销商多次沟通未果的情况下,才选择通过网上维权的方式,希望得到厂家的重视并尽快提供解决方案。

而对于车主们的集体维权,零跑汽车则是这样回应的:零跑汽车认为整车的产品质量符合国家标准,并指出用户提出的问题多为偶发性问题,并非安全类质量问题。针对个别车辆偶发的故障问题,零跑表示将严格按照国家三包法规要求,对车辆进行换件或维修,维修期间零跑会按照三包法规定为用户提供代步服务。

零跑官方表示会给予首批车主提供终身免费保养、终身免费动力电池质保、终身免费道路救援以及购车抵用券的老车主权益。看来零跑并没有承认自己的车辆自身存在普遍的质量问题,假如你是车主的话,面对厂商如此的回应,会作何感想?

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