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满足车主疫情期间需求 奥迪推出关爱措施

来源:黄金城官方门户网站 | 2020-02-10 08:38:06
目前疫情防控仍处于关键时期,为满足车主疫情期间的需求,奥迪针对买车、用车及维修保养的车主推出了一系列关爱措施。目前疫情防控仍处于关键时期,为满足车主疫情期间的需求,奥迪针对买车、用车及维修保养的车主推出了一系列关爱措施。

黄金城官方门户网站讯 目前疫情防控仍处于关键时期,为满足车主疫情期间的需求,奥迪针对买车、用车及维修保养的车主推出了一系列关爱措施。

为保障车主疫情期间的服务权益,奥迪表示,凡奥迪会员账户内2020年1月1日-3月31日期间到期的代金券,有效期均延长至2020年6月30日;用户已购买且未到期的奥迪官方产品套餐合同期限延长三个月。

另外,2020年1季度延保到期的用户,其延保期将延长至2020年4月30日;2020年1季度原厂质保到期的车主如在1季度购买延保,延保期额外延长2个月。

针对有购车需求的用户,奥迪提供在线4S店服务,对想要购买二手车的用户提供线上免费评估。针对维保用户,部分奥迪经销商提供线上预约及上门取送车服务。

针对有金融需求的用户,奥迪提供在线办理车贷申请、审批、延时还款,在线交强险、商业险投保,在线延保等业务,同时提供代步车投保及理赔远程协助。

疫情期间,奥迪经销商将每天对展厅、车间及物料工具进行消毒,经销商在岗人员每天进行健康检查且全程佩戴口罩。另外为及时响应车主需求,奥迪在线客服将在疫情期间延长服务时间,且24小时道路救援实时在线。

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